Erklärung


Wir gehen fest davon aus, dass es im Sommer 2022 keine 2G Zutrittsregelungen mehr geben wird & die Pandemie gemeistert wurde. Sollte uns als Veranstalter im Hochsommer 2022 & im Freien, bei einem Open Air Konzert, behördlich weiterhin eine 2G Regelung vorgeschrieben werden, Sie als Ticketkäufer diese nicht erfüllen, Sie also nicht „geimpft“ oder „genesen“ sein, zahlen wir Ihnen kulanterweise & freiwillig Ihren Kartenpreis zurück.

Diese „Geld-Zurück-Garantie“ gilt nur für Tickets die im Zeitraum ab 16.11.2021 bis einschließlich 31.12.2021 gekauft werden!


Abwicklung


Sie müssen uns mindestens 3 Werketage vor dieser gebuchten Veranstaltung (Konzert-Tag) ein Foto Ihrer vollständigen Eintrittskarte via Mail an tickets@semtainment.at übermitteln. Zusätzlich benötigen wir Ihre vollständigen Kontaktdaten (Name, Adresse, Mail, Telefonnummer, Kontonummer). Nach Abrechnung mit unserem Ticketpartner wird Ihnen dieser Kartenbetrag innerhalb von 14 Werktagen nach dem Veranstaltungstag retour überwiesen & gutgeschrieben.

Diese Garantie gilt für alle Semtainment Veranstaltungen, welche bis 31.08.2022 auf der Burgarena Finkenstein & auf der Schlosswiese Moosburg durchgeführt werden und jeweils für das Ticket der betroffenen Person! Diese „Geld-Zurück-Garantie“ gilt nur für Tickets die im Zeitraum ab 16.11.2021 bis einschließlich 31.12.2021 gekauft werden! Natürlich können Covid-19 Erkrankungen nicht mittels dieser Garantie Ticket Reglung abgedeckt werden.

Beispiel: Sie sind geimpft, am Tag der Veranstaltung nach einem PCR Test, positiv, dann besteht kein Recht diese Regelung zu nützen. Wir bitten Sie dieses kundenfreundliche Instrument nicht auszunützen und uns als Veranstalter zu unterstützen. Mit dieser Regelung wollen wir auch unsere TicketkäuferInnen unterstützen. Denn nur gemeinsam können wir wieder tolle LIVE MOMENTE erleben.

Diese Abwicklung kann nur via oben genannten Mail-Kommunikation erfolgen. Wir bitten um euer Verständnis. Die Ticket Crew von www.semtainment.at freut sich auf den Sommer 2022!

 

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